Blockchain desde una perspectiva empresarial, by Rodrigo Román

¿Qué es la blockchain?

La blockchain o en español, la cadena de bloques es un sistema de registro de datos, siendo estos de naturaleza transaccional. Estas son transacciones de información entre direcciones -que son claves públicas- y que se guardan en bloques. Los bloques se almacenan en cadenas de bloques, cuyos bloques almacenan el hash anterior. Una función criptográfica hash– usualmente conocida como hash– es un algoritmo matemático que transforma cualquier bloque arbitrario de datos en una nueva serie de caracteres con una longitud fija.

¿Cómo se configura una blockchain?

los blockchain están descentralizados y son append-only, por lo que los datos solo se pueden añadir. Requiere consenso: la colaboración de múltiples entidades para añadir información. Es inmutable, garantizando la integridad y autenticidad de la formación.

¿Cuál es la finalidad de la blockchain?

Como hemos dicho, el objetivo por el cual blockchain existe es el almacenamiento de datos, haciendo que este dependa de diferentes entidades para así garantizar su veracidad y su seguridad.

Características de la blockchain

es una especie de base de datos que esta compartida , replicada y sincronizada entre los miembros de una red distribuida.

• Una especie de base de datos: El estado del sistema; Almacena información desde datos (hashes de documentos) hasta recursos (monedas digitales) o programas ejecutables (Smart Contracts).
• Compartida: Todos los miembros de la red comparten la base de datos.
• Replicada: Todos los miembros de la red tienen la misma información en la base de datos.
• Sincronizada: Todo cambio en la base de datos se transmite a todos los miembros de la red.
• Miembros de la red distribuida: No existe una tercera parte confiable, todos los miembros colaboran para mantener la base de datos.

¿Por qué la Blockchain es (casi) infalible?

Porque debido a su configuración y a sus características es muy difícil que los usuarios puedan falsificar la información, ya que parte de la premisa de que:

• los usuarios involucrados desconfían unos de otros;
• los usuarios que añaden datos en bloques a la cadena han de ser supervisados por el resto de participantes;
• se castiga a quien hace trampas;
• se premia el esfuerzo de hacerlo correctamente;
• la información existente en la blockchain es inmutable y no puede eliminarse.

Elementos comunes de la blockchain

Podemos hablar de 3 elementos que toda blockchain tiene:

1. Claves. Estas enlazan con los activos vinculados a ella (si tengo un activo he de tener una clave privada).
2. Direcciones. Son identificadores únicos de las transacciones. Es una clave pública. Aunque pueden ser reutilizadas, lo ideal es crear una nueva dirección para cada nueva transsacción, dando lugar a una nueva clave pública. Para controlar el archivo público necesito una clave privada.
3. Transacción. Representa la transferencia de un activo o valor de una dirección a otra, y es la unidad fundamental de la blockchain. El nuevo propietario del activo, así tendrá una nueva clave pública.
4. Bloque/s. Se compone de múltiples transacciones.
5. Cadena de bloques. Es una lista de bloques que guarda el hash del bloque anterior.
6. Red P2P. Donde los nodos o mineros se comunican sin la necesidad de la intervención de un nodo central.
7. Nodo. Entidad de un sistema blockchain que forma parte de la red y puede desempeñar varias funciones. Puede proponer transacciones y realizar minado para facilitar el consenso.
8. Lenguaje de programación. Permite realizar algunas funcionalidades directamente sobre la información introducida en el blockchain.
9. Consenso. Es el proceso por el cual un conjunto de actores, que posiblemente no confíen los unos en los otros, pueden llegar a un acuerdo acerca del estado de una determinada información.

¿Cómo se crea la cadena?

El proceso sería el siguiente:

1. Un nodo genera una transacción y la firma con su clave privada, que suele ser una transacción de valor entre usuarios.
2. La transacción se propaga a través de un algoritmo de flooding a todos los nodos posibles con el fin de validarse en base a unos criterios objetivos preestablecidos.
3. Si se valida la transacción se incluirá en un bloque, que se subirá a la red P2P. Este bloque habrá de hacer referencia al bloque anterior a través del hash, en cuyo momento se considerará confirmada.

La agrupación de esas transacciones a los bloques se conoce como minado. El minado es un proceso colaborativo/competitivo por el cual los nodos o mineros agrupan transacciones en un bloque y los añaden a una cadena de bloques. Los procesos de minado más conocidos son el proof of work y proof of stake.

Proof of work

Se realiza un trabajo computacional intensivo para la creación de bloques resolviendo un puzzle. El nodo que lo resuelva, lo podrá unir a la cadena de bloques, para lo cual su trabajo ha de ser validado por el resto de nodos.

En cuanto a los inconvenientes, destacamos la necesidad de energía y la centralización de los mineros en países con bajo coste de la misma.

Proof of stake

En este caso los mineros ponen a disposición de la red un recurso monetario. Varios nodos al azar se encargan de validar la creación de un bloque. Si se detecta algún problema, el nodo creador del bloque perderá parte de esos recursos según la gravedad del problema.

En cuanto a las ventajas, caben destacar que el validador es compensado por su esfuerzo, el gasto eléctrico es mucho menor. Por su parte, las desventajas se centran mayormente en la complejidad sobre su creación y diseño para un funcionamiento limpio.

Tipos de blockchain

Tenemos principalmente dos tipos de blockchain:

1. públicas. Como ejemplos, Bitcoin o Ethereum. Están abiertas al público, por lo que requiere el uso de un mecanismo de consenso descentralizado. No hay una entidad dueña del blockchain.
2. privadas o permisionadas. En este caso los participantes han de identificarse de alguna forma y es de mayor interés en el ámbito empresarial. Como ejemplos tenemos: Ejemplos prominentes: Hyperledger Fabric, Quorum.

Ventajas y desventajas de la blockchain

Ventajas

• Descentralización.
• Transparencia.
• Inmutabilidad.
• Seguridad.
• Alta disponibilidad.
• Procesos de negocio.
• Reducción de intermediarios.
• Pago por uso.

Inconvenientes

• Escalabilidad.
• Diseño monolítico.
• Inmadurez.
• Heterogeneidad.
• Teorema CAP.

¿Cuándo hemos de usar una blockchain?

Para determinar la viabilidad de uso de una blockchain existen guías como la proporcionada por la NIST.

Breve acercamiento a las criptomonedas

Las criptomonedas son una representación digital de valor no emitida ni garantizada por una entidad pública, autoridad o banco central, que utiliza la criptografía como forma de seguridad.

Bitcoin

El Bitcoin fue la primera moneda digital que usó de forma exitosa la tecnología blockchain. Es una moneda digital transferible cuya cantidad circulante es de hasta 21 millones de bitcoins. Pueden subdividirse hasta pueden subdividirse hasta 0.00000001 BTC, cantidad que se denomina satoshi. Los BTC se crean durante un proceso de minado. El minero ganador crea una transacción a su nombre donde se asigna una cantidad de BTC.

La titularidad de los BTC sigue los protocolos que hemos explicado más arriba (claves y direcciones). Los BTC se mueven a través de transacciones. Se almacenan en bloques. Son implementados por los nodos Bitcoin, y la integridad de la cadena de bloques se asegura a través del consenso y creación de bloques. La articulación de las operaciones financieras vinculadas a las criptomonedas se realiza a través de un lenguaje script básico.

Presentación Rodrigo Román, NICS, UMA, Máster BAT (2021).

Al BTC se le ha considerado como oro digital por la similitud a este metal en ciertas características: por su suministro limitado, cobertura contra la inflación, intangibilidad (no ocupa espacio físico y es fácilmente transportable). También se ha negado esta consideración ya que: su uso es intrínseco, su volatilidad (algo cuestionable en relación al oro), intangibilidad (depende de una estructura digital).

Ethereum

El caso de Ethereum es el primer uso exitoso de una infraestructura de smart contracts. También tiene su propia moneda ETH, cuya cantidad no está limitada y puede dividirse en 16 veces. Ethereum es una máquina de estados movidos por transacciones soportadas por las criptomonedas ETH. La diferencia fundamental con BTC es que en ETH no hay UTXOs. Y mientras que para mover BTCs de una dirección a otra se hace a través de transacciones, para hacer lo propio con ETH igualmente o a través de gas.

Conclusiones estadísticas

Según el Estado del Arte de Blockchain en la empresa española (2021):

• 1 de cada 10 organizaciones: tiene un Proyecto en producción y tienen planes de hacer un proyecto piloto.
• Se espera un crecimiento anual del 40% en el uso de esta tecnología.
• Los sectores que más están siendo afines a su uso son, por este orden: financiero, distribución y servicios, industria, sector público e infraestructura.
• Los principales retos de la Blockchain son: el desconocimiento, la estandarización y la inmadurez.
• Los casos de usos futuros (2025) son: sector financiero, el cual tendrá un 20% de operaciones sobre la blockchain; y, logístico, con un 17% de las operaciones.

Las operaciones en la empresa, by José Nebro

A la hora de comenzar proyectos empresariales muchos somos los que nos lanzamos a la piscina. Esto nos permite conseguir un aprendizaje más frenético, pero incrementa el ratio de errores que podemos cometer. Como co-fundador -así, que suena potente- de ARN Coaching sé de lo que hablo cuando escribo estas líneas.

Es ideal conseguir experiencia, dinero, aprendizajes y contactos trabajando en empresas que nos ayuden a afianzar nuestras competencias. A pesar de ello, las circunstancias a veces -como en nuestro caso con la pandemia- suponen un freno que tienes que estar dispuesto a coger. ¿Es necesario? ¿Es viable? ¿Es, de veras, la mejor opción?

Hoy hablamos de las operaciones en la empresa.

Las operaciones en la empresa

Las operaciones son una parte importante de la actividad empresarial. Junto con el marketing y las finanzas componen el core de la entidad. No son compartimentos estancos, ya que comparten espacios y se interrelacionan, dando lugar a sinergias que mejoran el desempeño de la empresa.

Presentación de José Nebro, Máster BAT (2021)

El legado de las operaciones

Las operaciones en las empresas han estado marcadas por el desarrollo tecnológico. Desde la industria 1.0 -de los telares antiguos mecánicos- a la 4.0, y la que viene: la hiperautomatización. Esta hiperautomatización implica la libertad de actuación de las máquinas: tomarán decisiones personalizadas para la empresa en algún momento.

Siguiendo la definición de Gartner, la hiperautomatización se refiere al enfoque en el cual las organizaciones identifican, examinan y automatizan rápidamente, tanto los procesos comerciales y de TI, a través de un enfoque disciplinado. Lo que implica el uso orquestado de tecnologías, herramientas y/o plataformas; algunas de ellas pueden ser IA, Machine Learning, una arquitectura dirigida por eventos (EDA), RPA, iPaaS, y otros sobre automatización de procesos, tareas y/o decisiones (Trycore).

Hiperautomatización, según Gartner (Trycore)

¿Cuáles son las decisiones que ha de tomar un director de operaciones?

#1 Bienes y servicios

A día de hoy existen bienes que proveen servicios. ¿Qué es un iPhone? Cuando esos bienes o servicios sean parte de nuestra actividad económica habremos de distinguir los deseos y las necesidades de las personas, así como la perspectiva ética de nuestro trabajo.

¿Cómo hacemos para que podamos vender esos bienes y servicios? Agregar valor a estos bienes o servicios. Existe una interesante fórmula ofrecida por el profesor Luís Huete que hace referencia al valor del esfuerzo. Vamos a ver dos variables de esta misma fórmula.

Valor del esfuerzo: fuente Proinca consultores

Valor del esfuerzo: fuente Proinca consultores

El valor del esfuerzo es igual al cociente resultante de dividir las sumas de Valor Tangible + Valor Intangible entre las sumas de Precio, Esfuerzo e Inseguridad.

#2 Gestión de calidad

La gestión de calidad ha evolucionado a lo largo de los años desde una perspectiva de producto a una perspectiva de experiencia. En primer lugar, se realizaban pruebas sobre el producto que ponían el énfasis en el control del mismo. Poco a poco, se introdujeron técnicas estadísticas y de muestreo, lo cual comenzaba a apuntar sobre el control del proceso. Así, nacieron los primeros sistemas de calidad, que derivaron en estrategias: es decir, que la gente supiese sobre ello. Con posterioridad, se ha enfocado el trabajo de la gestión de calidad a la calidad total: donde se observa la dicotomía entre las expectativas y lo realmente recibido y percibido por el cliente. El último paso de esta evolución trata de garantizar la excelencia de la experiencia.

#3 Diseño de procesos

El diseño de procesos sigue una gráfica muy ilustrativa a la hora de llevarse a cabo. Si optamos por un diseño de procesos encaminados a conseguir una alta variedad con un bajo volumen apuntaremos a un enfoque de proceso. El enfoque de producto será el resultante de centrarse en una producción en masa de items iguales. La tendencia es la personalización de gran escala.

Presentación de José Nebro, Máster BAT (2021)

#4 Localización

La localización de la producción habrá de observar factores tales como los costes, factores matemáticos -que combina costes con otras variables o grados- o el centro de gravedad.

#5 Lay-out

Se refiere ala distribución. Depende de div ersos factores. Requiere un trabajo con métodos que nos acercan a soluciones.

#6 Recursos humanos

Los RRHH son base del éxito de todo sistema de producción. Estudiar el trabajo a realizar, la motivación, la formación, la prevención, etcétera: todos ayudan.

#7 Compras

Engloba la toma de decisiones de qué, cuánto, a quién y cuándo comprar. Además, surge la cuestión de si es más conveniente producir en lugar de comprar. En el caso de que la compra sea la opción prioritaria habremos de tener en cuenta:

• la elección del proveedor.
• el desarrollo del proveedor. Dentro de esta cabe destacar la logística, el control de calidad, la disminución de costes o los tipos de negociación.

Al final, hemos de darnos cuenta de que no solo es el precio lo que determinará la elección entre comprar y producir. Hay más elementos que deben ser atendidos.

#8 Inventario

Existen diferentes tipos, como las materias primas, los productos terminados, las devoluciones o retornos, etcétera. Todo el dinero que está dentro del sistema para producir se considera inventario, según Goldratt. El personal no es inventario ya que se considera coste operativo: necesario para sacar productos finales.

#9 Sistemas de planificación

Van desde el plan agregado a la ejecución/control. Lo vemos en el apartado de Sistemas de producción.

#10 Mantenimiento

El mantenimiento requiere su distinción de la disponibilidad. La disponibilidad es la suma de fiabilidad + mantenibilidad.

Sistemas de producción

Planificación agregada

El objetivo de la planificación agregada es determinar la combinación de niveles de inventario y fuerza del trabajo que minimice los costos (o maximice el beneficio) relacionados con la producción en los periodos de planificación.

¿Cuáles son los aspectos más importantes de esta planificación agregada?

• Tiene el objetivo de servir y que no se sufra una rotura de stock.
• Requiere saber cuáles son nuestras necesidades en el tiempo.
• Combina los niveles de inventario y la fuerza de trabajo que minimice los costes.
• Existen muchos métodos para calcularla.

Plan maestro

Es un programa que determina cuándo debe producirse un producto concreto y en qué cantidad, así como cuándo debe entregarse al cliente. Se va re-calculando conforme va pasando el tiempo.

Programación de la producción

MRP (Material Requirement Planning)

El MRP es un sistema que traduce la producción de objetos -el Plan Maestro- en necesidades reales de componentes, con fechas y cantidades. Es un sistema bastante costoso de implementar, además de caro.

Su problema puede darse en su diseño: la exhaustividad del mismo dependerá de la fábrica.

Just in time

El sistema Just in time busca eliminar las tareas innecesarias o las fuentes de despilfarro y fabricar lo que se necesite, en el momento en el que se necesite y con la máxima calidad posible.

El JIT requiere de ciertos condicionantes:

• demanda estable
• todos los procesos han de estar equilibrados
• tiempo de preparación reducidos (SMED): para ello, analizaremos las tareas y las dividiremos
• que la producción sea estándar
• que se adapte la producción a la demanda contando con la flexibilidad de trabajadores
• que las equivocaciones tengan un plan establecido para darle solución (Jidoka)
• mantenimiento productivo total: que los empleados tengan la percepción de que las herramientas son propias de cada trabajador
• la existencia de relacioens con proveedores y clientes.

El JIT sigue una filosofía de trabajar en compás, esto es, en una sincronización total.

Teoría de las similitudes TOC

La teoría de las limitaciones parte de que todo sistema tiene alguna limitación que marca el máximo de output a obtener. El esfuerzo primordial de toda organización será conseguir que ninguna decisión pueda repercutir negativamente en la limitación y por el contrario estas fomente en lo posible la disminución de la limitación.

Requiere buscar y encontrar los cuellos de botellas de cada empresa en su producción.

1. Lo primero es saber qué ees lo que nos va a limitar la ganancia de dinero, y puede ser tanto externa como interna de la empresa, teniendo esta lugar en el proceso o no.
2. Hay que decidir cómo explotar esas limitaciones.
3. Subordinar todo a las decisiones adoptadas en el paso anterior.
4. Elevar la limitación.
5. Si se rompe la limitación, volver al primer paso.

Destacamos también el Sistema OPT o Tecnología de la Producción Optimizada, que se centra en mantener el flujo productivo.

Corto plazo

La programación a Corto Plazo se compone de las actividades encaminadas a programar, controlar y evaluar las operaciones de producción a muy corto plazo, para lograr el cumplimiento del plan maestro con la capacidad disponible y la mayor eficiencia posible.

Nos expone qué hacer y cuándo. Y para ello, se llevará a cabo:

1. La asiganción de trabajos concretos a puestos específicos.
2. La secuenciación de los trabajos concretos en los puestos concretos.
3. La programación detallada de las tareas -lo que se conoce como lanzamiento de órdenes-.

Mejora

Viene a abordarse a través de diferentes perspectivas, como pueden ser las siguientes.

Reingeniería

Consiste en re-pensar si se puede hacer mejor y re-instaurar esas medidas en el proceso productivo. Es especialmente útil en entornos complejos donde la innovación sea una obligación.

Lean manufacturing

La producción Lean es un modelo de gestión que se enfoca en minimizar las pérdidas de los sistemas de manufactura al mismo tiempo que maximiza la creación de valor para el cliente final. Para ello utiliza la mínima cantidad de recursos, es decir, los estrictamente necesarios para el crecimiento (Wikipedia). Busca reducir los desperdicios, por lo que así maximizaría el valor de la empresa.

Los desperdicios son 7:

• Sobreproducción: Producción de referencias antes de que sean requeridas por el cliente.
• En espera: recursos sin utilizar esperando a poder realizar una actividad.
• Transporte: tiempo invertido en transportar y almacenar materiales o documentos.
• Movimiento: cualquiera que no sea necesario para completar una operación de valor añadido.
• Tiempos de proceso innecesarios: que original la necesidad de completar una operación de valor añadido.
• Inventario: acumulación de materia prima, producto en curso o terminado.
• Defectos: utilizar, generar o suministrar productos que no cumplen las especificaciones.

Kai-zen

Es una filosofía de mejora continua que optimiza los procesos productivos a partir del trabajo en equipo. Dispone de diferentes herramientas como:

• planificar – controlar – actuar. En la práctica, el método Kaizen se apoya en un sistema de cuatro pasos, conocido como “enfoque PDCA”:
  • Plan (planificar): primera etapa de todo proyecto, consiste en analizar el estado de nuestra empresa y fijar unas metas claras y alcanzables.
  • Do (hacer): implementar el plan definido en base a un calendario de ejecución organizado por prioridades.
  • Check (comprobar): analizar el grado de cumplimiento de los objetivos para identificar ineficiencias y corregir eventuales errores. Entre las herramientas de control más utilizadas destacan la ley de Pareto, las Check lists y las métricas de rendimiento (KPIs).
  • Act (actuar): aplicar las medidas correctoras que correspondan y estudiar sus resultados con el objetivo de crear un nuevo plan de acción, más eficiente y productivo (Bizneo).
• Las 5S. El llamado método de las 5S toma su nombre de cinco palabras japonesas que principian con S: seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke (Bizneo). Las 5S del Kaizen no son otra cosa sino los 5 pasos básicos a dar para implementar la metodología Kaizen dentro de las empresas:
  • Seiri (clasificar): diferenciar entre lo útil y lo inútil, con el objetivo de mantener únicamente lo necesario y remover todos los elementos que no son necesarios para realizar un trabajo.
  • Seiton (organizar): ordenar lo útil asignando un nombre y una ubicación fija a cada objeto/proceso. De esta forma se minimizan los tiempos de búsqueda y se evitan esfuerzos inútiles.
  • Seiso (limpiar): limpiar el espacio de trabajo a diario, con el objetivo de mejorar el bienestar de los trabajadores, reducir el riesgo de accidentes, y mejorar la calidad de los productos.
  • Seiketsu (estandarizar): cuidar la higiene personal para evitar la aparición de suciedad y desorden. Como resultado, se mejora el bienestar de la plantilla y se incrementa su productividad.
  • Shitsuke (autodisciplina): fomentar la autodisciplina, para que los trabajadores conviertan en hábito el empleo de la filosofía Kaizen y adopten las 5S tanto en el trabajo como en su hogar.
• Los 5 por qué. Responde al principio fundamental de método, según Masaaki Imai: descubrir el origen de los problemas para alcanzar una solución duradera. Hay que preguntarse cinco veces “por qué”.
• El Lean Kaizen. La metodología Lean Kaizen basa una intervención en los factores organizacionales basado en una cambio de desarrollo cultural en el área de recursos humanos, competencias, incentivar la participación, provocar la creatividad e inteligencia, crear conciencia y crear paradigmas (Colegio de Ingenieros de Chile).

Six sigma

El Six Sigma es una estrategia que buscar reducir los defectos, los desperdicios y las irregularidades a través de la metodología DMAIC: definir, medir, analizar, implantar y controlar.

Appvizer

Agile

La metodología Agile la abordamos ya en este artículo.

La manufactura ágil es una filosofía de producción que se centra en satisfacer la demanda del cliente a través de acciones rápidas, flexibles e iterativas.

La metodología Agile pone especial énfasis en las personas y en las interacciones. El software de trabajo es más importante que la documentación completa. La colaboración con el cliente se antepone a la negociación con este y el proceso debe responder al cambio en lugar de a un plan rígido.

Los principios de este manifieston son (Cognodata):

1. Perseguir la satisfacción del cliente e informarle periódicamente del estado del proyecto.
2. Los nuevos cambios y requisitos son bienvenidos y se valoran como un modificaciones positivas.
3. La división del trabajo se realiza en fases temporales productivas divididas en semanas, quincenas, etc.
4. Posibilidad de medir el progreso.
5. La forma de ejecutar los proyectos debe garantizar en sí misma la continuidad del proyecto (desarrollo sostenible).
6. El equipo debe trabajar de forma coordinada y en conjunto, utilizando el método Scrum, como una práctica efectiva y esencial para la correcta organización y desarrollo del trabajo.
7. Las conversaciones entre los integrantes del equipo y/o el cliente deben llevarse a cabo en persona, para comunicar de forma eficaz los mensajes.
8. Es necesario infundir motivación y confianza a los miembros que forman parte del proyecto para obtener procesos existosos.
9. Excelencia técnica y buen diseño. En la metodología Agile, la calidad del trabajo y la presentación forman parte del conjunto.
10. Se impone la ley de la simplicidad. Las tareas deben ser lo más sencillas posible. En caso de no poder simplificarlas se tendrá que dividir en iteraciones para reducir su nivel de complejidad.
11. Equipos autogestionados. Aunque es necesario que exista una figura que monitorice los equipos de trabajo, éstos deben ser capaces de organizarse por sí mismos.
12. Adaptación a las circunstancias cambiantes. Es imprescindible que los profesionales que ejecuten los proyectos puedan adaptarse a las distintas circunstancias y modificaciones que puedan surgir durante el proceso.

Scrum

Es un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de buenas practicas para trabajar colaborativamente, en equipo, y obtener el mejor resultado posible de un proyecto. Estas prácticas se apoyan unas a otras y su selección tiene origen en un estudio de la manera de trabajar de equipos altamente productivos.

En SCRUM se realizan entregas parciales y regulares del producto final, priorizadas por el beneficio que aportan al receptor del proyecto. Por ello, SCRUM está especialmente indicado para proyectos en entornos complejos, donde se necesita obtener resultados pronto, donde los requisitos son cambiantes o poco definidos, donde la innovación, la competitividad, la flexibilidad y la productividad son fundamentales.

Scrumban

Scrumban nace da la combinación de la metodología Scrum y Kanban siendo de este modo una metodología flexible, puesto que toma la flexibilidad de Kanban donde permite que el equipo de trabajo realice mejoras de procesos de forma continua y a su vez aplica las características de Scrum para ser ágil, por lo que resulta de gran utilidad para las startup, proyectos de gestión de productos constantes, equipos de desarrollo, soporte, mantenimiento de software y otros proyectos, así como también para aquellos ambientes donde se presentan contantes cambios por el dinamismo de sus actividades (Open Webinars).

Agile vs. Scrum vs. Scrumban

Fuente: ORA

Conclusiones

Existen diversas metodologías encaminadas a mejorar la productividad de la empresa y así maximizar los beneficios. Dependiendo de la entidad, será más conveniente una u otra. Pero por encima de todo, queda patente que la planificación es clave.

Conoce la ciberseguridad para mejorar el desempeño de tu negocio, by Cristina Alcaraz

Como cada semana me dispongo a compartir con todos vosotros y vosotras los conocimientos que nos ha transmitido el Máster BAT, de innovación, liderazgo y emprendimiento.

Hoy hablamos de aspectos básicos de ciberseguridad.

¿Qué es un servicio de seguridad?

Es un servicio que proporciona un tipo específico de protección a los recursos de un sistema.

Existen diferentes tipos de servicios básicos de seguridad:

• confidencialidad;
• integridad;
• disponibilidad;
• autenticación;
• autorización, entre otros.

Estos servicios se implementan a través de mecanismos de seguridad.

La aplicación de la ciberseguridad

La ciberseguridad se aplica en multitud de sectores, tales como: audiovisual, energía, defensa, financiero, gubernamental, salud, manufacturero, industria, nuclear, espacial…

También se aplica en dominios como la educación, criptología, gestión de identidades, aspectos legales…

Y por último, existen tecnologías y casos de uso concretos, tales como: tecnología del hardware, blockchain, Big Data, sistemas de información o infraestructuras críticas.

¿Cuáles son los sectores más propensos a sufrir ataques?

Según Karpersky ICS CERT son los más críticos: energía, control y manufacturación.

Presentación de Cristina Alcaraz, NICS, UMA, Máster BAT (2021)

Los ataques son cada vez más sofisticados y cuentan con diferentes objetivos o intereses.

Clasificación de amenazas

La ENISA (European Union Agency for Cybersecurity) proporciona una taxonomía de amenazas considerando las diversas amenazas:

1. Errores humanos
2. Fallos del sistema
3. Fenómenos sociales y naturales
4. Fallos de terceras partes.

Esta agencia identifica 15 ataques relevantes y las clasifica por orden de tendencia:

Máster BAT (2021)

Conclusiones

A pesar de los esfuerzos y de los avances en ciberseguridad para protegernos ante más sofisticados y hábiles ataques, aun se necesitan más medidas para identificar, proteger, detectar, responder y recuperar, en aras de potenciar el marco de ciberseguridad en el que nos movemos tanto a nivel usuario como a nivel institucional.

Autoliderazgo para liderar, by Laura Chica

El liderazgo de equipos requiere una profundización personal del líder, de una mirada introspectiva. Esta mirada permitirá al líder, a la persona, conocerse mejor. Un líder de equipos tiene que conocerse a sí mismo para aprovechar sus cualidades y dirigir a otros.

Liderar requiere de una perspectiva parecida al juego. Y esto es así porque un liderazgo con una perspectiva más lúdica permite disminuir la presión, aumentar la libertad, mejorar la creatividad y tomar finalmente mejores decisiones.

Todos tenemos unas fortalezas: solo hemos de ser capaces de conocerlas y explotarlas. En este sentido, lo que nos decía Sir Ken Robinson en su libro, El elemento.

Para lograr la máxima eficacia en el autoliderazgo a través del autoconocimiento tenemos dos herramientas:

1. La auto-observación: tomar conciencia de las actitudes y respuestas automatizadas que todos tenemos ante las circunstancias cotidianas de la vida. La auto-observación es entonces la capacidad de descubrir nuestra verdadera naturaleza y comenzar a tomar conciencia de nosotros mismos es la clave de la superación personal. La mayoría de las personas, cuyos ejemplos están en la vida cotidiana; viven automatizadas, es decir; realizan sus actividades  de manera automática, sin observar realmente lo que están haciendo. Como por ejemplo manejar un auto,  hacer cuentas, ver la televisión o inclusive hablar por teléfono, las cuales desencadenan en cometer errores, auto-regaños y represiones (Psicología y empresa).
2. La auto-referencia: Se denomina efecto de autorreferencia a la tendencia a recordar mucho mejor la información relevante para el autoconcepto (entendiendo autoconcepto como la percepción que una persona tiene de sí misma que cualquier otro tipo de información) –Instituto Americano de Formación e Investigación-.